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FAQ

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每个车厢最多可一次性容纳6人,最高限重450公斤,乘客须符合以下条件:

5名成人加1名儿童或5名儿童加1名成人

可以,游客可以携带一切可折叠式婴儿车乘坐缆车。

如婴儿车不可折叠,缆车工作人员将会根据其大小和宽度来决定是否允许蹬车。

不论是在原野之家站(Estación de Casa de Campo)还是在罗萨站(Estación de Rosales),我们都免费为您提供婴儿车停靠场所,配套车锁和钥匙,让您带着轻松愉快的心情乘坐缆车。

各车站都会在缆车关闭时间前15分钟发出最后一班车。

如果缆车在21:00关闭,则须在20:40或最晚20:45时到达蹬车区,以确保可以回到初始蹬车车站。

可以,车厢可以容纳自行车,乘客无需预约,无需支付任何手续费。

当到达售票窗口时,请告知相关工作人员,我们会为您调剂最合适的车厢,全程只需几分钟。

缆车实行不间断发车制度,每隔几秒钟就会有新车发出。因此,只需在缆车开放时间内到达,无需等待,随到随坐。为避免不必要的损失,我们建议大家尽量在缆车开放时间内或即将关闭之前乘坐缆车。

14周岁以下的未成年人须在至少1名成年人的陪同下乘坐缆车。15周岁以上的未成年人可以单独乘坐缆车,每个车厢最多可容纳5名儿童。

可以,乘客须将宠物放入宠物旅行专用篮袋中并随身携带。若无上述专用包袋,禁止携带宠物乘车。

宠物主人须全程与宠物同行,宠物的携带工作由其主人全权负责。

没错,即使雨雪来袭,缆车依旧对外开放!唯一阻碍缆车工作的“敌人”是阵风和雷电天气。

事实上,我们十分推荐大家选择雨天来乘坐缆车!雨中的马德里别具风韵。尤当雨过天晴,彩虹当空之时,美景醉人,恍惚间仿佛置身于电影中!